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四月以來的防疫緊縮政策壓力,政府呼籲人民共體時艱,民眾尚能忍耐,但口罩外交造成的相對剝奪感,加上敦睦艦隊事件爆發後,與日前零確診的反差感,讓國民情緒在高低跌宕之間,產生不滿與失落。
如果進一步透過QuickseeK網路情緒聲量的分析,蔡政府的防疫作為在先前的正評不低,二月陳時中在記者會上落淚,讓防疫的正聲量單日衝上近萬點,這樣的情緒同時也反映在蔡政府的執政滿意度上,「防疫國家隊」與「順時中」更成為蔡政府近幾個月正負聲量能夠相互抗衡的重要原因;然而,四月之後正負聲量開始有了變化,在一連串的緊縮政策之後,聲量的漲幅幾乎是來自負聲量穩定成長的貢獻,從防疫伊始至今,開始出現正負評價逆轉的跡象。
從時間序列來看,自四月社交距離發布之後,子議題的網路好感度每況愈下,從下圖的P/N值可見,又以敦睦艦隊染疫最具爭議,已經不只是疫情危機,更上綱到執政危機,網路上負面評價這麼高,可能是來自日前諸多管制措施的層層累積,畢竟抗疫至今已經4個多月,民眾的日常生活從農曆年後就遭大幅打亂,限口罩、旅遊管制、社交距離等措施帶來諸多不便,眼見生活似乎將迎來轉機,卻又掉入敦睦艦隊可能帶來的下一波感染衝擊,當陳時中都坦承對國軍「誠實疫調」有困難,一般人民如何能有信心。
政府透過各種宣傳,希望擴大防疫成功的紅利,化危機為台灣在國際舞台的助力,此番心情可以明白,然而這些成果大部份來自於全民的共同克制與犧牲;當民眾忍受許多不便措施,卻爆發如敦睦艦隊般的疫情,政府高層的責任無法迴避,究責聲浪已經開始,但國防部在重大疫情面前,卻仍有所保留,在蓄積已久的基層壓力之下,蔡政府的重要工作除了防疫、外交,怕是還要努力安撫人民焦躁的心情。
●作者:黎榮章/ Quickseek輿情大數據創辦人
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