好市多買完電視「狂降4800」她傻眼 店員做法被讚翻

生活中心/綜合報導

2018-06-23 13:24:12

▲女網友表示日前到賣場買了一台電視,半個月後發現降價 4800 元,向服務員反映後立刻得到差額退款,不禁讚嘆「不刁難客戶還為客戶著想,在現今的社會真的很難得」。(圖/翻攝自「 Costco 好市多 商品經驗老實說」臉書)
▲女網友表示日前到賣場買了一台電視,半個月後發現降價 4800 元,向服務員反映後立刻得到差額退款,不禁讚嘆「不刁難客戶還為客戶著想,在現今的社會真的很難得」。(圖/翻攝自「 Costco 好市多 商品經驗老實說」臉書)
連鎖美式賣場好市多( Costco )商品種類多元,價格又相當經濟實惠,深受不少民眾喜愛,甚至還能「買貴退差價」!一名女網友在臉書社團「 Costco 好市多 商品經驗老實說」中表示,日前到賣場買了一台電視,半個月後發現降價 4800 元,向服務員反映後立刻得到差額退款,讓她不禁讚嘆「不刁難客戶還為客戶著想,在現今的社會真的很難得」。
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女網友在文中提到,4 日在賣場以 23699 元購買一台電視,19 日卻發現只賣 18899 元,短短 15 天內降價 4800 元,抱怨道「當場有點傻眼,記得買的時候還特別問了整貨的店員,是否有要落價,他卻回我不會喔」,她心裡很不是滋味,卻又害怕被當「奧客」,只好禮貌地詢問櫃台小姐,想表達事發狀況,心想若不能退也無妨。
「沒想到她的服務態度超好,還拎著我去退貨櫃台處理」,狂讚「服務的李小姐也是態度超友善,最後就順利退了$ 4800,超級謝謝他們的」。事後女網友表示,這次的體驗讓她和老公決定未來購物都會以好市多為優先考量,不刁難客戶還為客戶著想的處理方式,在現今社會難得一見。此外她還提到,「 Costco 給予的服務保證是會員的福利,而會員雖然有付年費也該珍惜這樣的權益,尊重與自重能互相才是王道」。
文章一出,隨即引發網友熱議,紛紛回應「一開始我還以為是抱怨文,沒想到⋯⋯棒棒文」、「年費繳得有價值」、「買貴退差價是一貫政策呦,本來就是會員權益」、「 90 天內可以主張自己的會員權益,去客服問看看」、「超過 90 天才去吵價差的,那種人才叫奧客」。

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