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近兩年來台灣默默發動了一場電商大戰,其中,競爭最激烈的就是蝦皮與PChome的廝殺。
郭書齊說:「2年多前我們在觀察市場時發現,在東南亞的許多國家Apple Store、Google Play的排行榜上,10個裡面大概會有3個是C2C購物平台。」智慧型手機的普及,讓C2C模式復活,因為拍個照就可以賣東西、手機滑一滑就可以買東西,是很簡單的事情,使得新的許多平台大量崛起,蝦皮一開始進來台灣時,就是以C2C進入市場,他們用社群、行動顛覆C2C市場。
隨著電子商務在台灣的蓬勃發展,媒體紛紛報導有餐飲、商家倒店,許多商圈更是大舉被夾娃娃機、扭蛋機店給占據,就連不少小型電商平台也傳出停止營運的消息,近3個月內就有閃電購物、新蛋全球生活網因為不敵競爭宣告收場。
郭書齊認為,在電商產業成長的過程當中,很明顯會有2種受害者出現,第一個受害者就是「中小型電商」,他說:「過去傳統的模式是只要有網路、有一兩個工程師,就可以網路創業,但是你不可否認的是,電商的進入門檻越來越高,開始走向高度資本化。」如果沒有一定的資本,就會受傷非常嚴重。
在電商這塊大餅不斷往上走的世代,不只是自己同行之間的「適者生存、弱肉強食」,也衝擊到了傳統零售業。
郭書齊提到,另一個無聲的受害者就是「實體零售業」,因為在競爭的過程當中,除了店租的因素之外,更現實的問題在於「當網路公司把毛利率抓到15%以下的時候,對實體零售來說,就開始沒有存活的空間,因為他拿到的錢連付房租都不夠!」另一個影響很大的地方在於,台灣近幾年來經濟景氣不佳,但是蝦皮銷售額連年成長,momo、PChome也都維持兩位數成長,「這些銷售額哪裡來的?就是我多1塊錢,就是實體通路少2塊錢。」這就是現在的社會現象的前因後果。