官網大當機搶嘸5折票 高鐵道歉提補救方案

高鐵雲林站 七月起每週增開七班次
▲高鐵雲林站自7月起每週增開7班次列車。(圖/記者洪佳伶攝,2019.05.27)

記者陳致宇/台北報導

2019-07-23 09:35:35

為歡慶會員人數突破百萬,台灣高鐵昨( 22 )日晚間推出「兩人同行同享半價」活動,限量 2,500 組,沒想到官方網站系統大當機,讓搶票民眾罵翻。對此,台灣高鐵回應,會針對前 2,500 位登入會員寄送 5 折券,優惠權益不受影響。

我是廣告 請繼續往下閱讀
台灣高鐵推出限量半價優惠,由於活動時間只有 1 小時,許多網友早早就在電腦前準備好,就是為了撿便宜,沒想到高鐵官方網站系統大當機,網頁不斷顯示「線上使用者已達系統上線,請稍後再試」,讓許多網友氣炸了,大罵「根本是為了騙人註冊」、「不想辦可以不要辦」、「按到手酸」。

對此,台灣高鐵表示,昨( 22 )日晚間針對 TGo 會員推出之「兩人同行同享半價」搶票活動,因會員反應熱烈,致系統出現異常忙碌,造成會員登錄後無法順利完成活動兑換。

台灣高鐵指出,將針對活動期間成功登入之前 2,500 位會員,後續另行公布卡號,並主動個別通知會員,將 5 折券轉入其會員帳戶,以確保其享有半價優惠權益。

台灣高鐵說,對於本次活動因會員踴躍參與遠遠超乎預期,致系統難以負荷造成會員不便,深感抱歉,並將據以檢討改進。
我是廣告 請繼續往下閱讀

民調中心

您會在社群網站上放閃給親朋好友看嗎?

您會在社群網站上放閃給親朋好友看嗎?

繼續作答
打疫苗請疫苗假不支薪,若您打算接種新冠疫苗,您會請疫苗假嗎?

打疫苗請疫苗假不支薪,若您打算接種新冠疫苗,您會請疫苗假嗎?

繼續作答