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普悠瑪家屬代表表示，運安會其實在去年立法院臨時會就應成立，拖到現在半年過去，調查小組仍無法給家屬滿意的答覆，希望透過運安會成立，可以給家屬一個實際的答案，包含四個主風泵到底有幾個可以運作等，將最後期望放在運安會運作上，運安會成立已延宕多時，希望評估重啟調查的時間可以縮短。
另一名家屬激動表示，「家屬心在淌血」，用 18 條生命換來的運安會今日終於成立，政府為什麼要非要有人壯烈犧牲，造成無可挽回的悲劇，才願意做對的事情？家屬希望政府從今天起，徹底執行並重視保障台灣陸海空行的安全，否則家屬一定抗爭到底。
運安會執行長官文霖接下家屬陳情書，他會應你，家屬心理承受的痛，運安會感同身受，也完全理解家屬追求真相的決心。今日運安會掛牌成立，將秉持獨立、公正、專業，會完全遵照立法院 4 月 2 日三讀會議。
官文霖說， 8 月運安會第一次委員會議，將會找來所有委員評估行政監理調查報告，從實質內容與證據找出普悠瑪事故肇因，相關後續調查進度及結果也會在網站公布，完全接受立法院的監督。
