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「建立以消費者為核心的內控制度」安新建經執行業界最高標準的服務模式,包括開具保證書監管流程、確實為消費者篩選合作通路、評估委託人事先出款的風險,協調或協助處理「未結案案件」。
安新建經指出,主動為消費者「篩選合作通路」的作法,是建議消費者應與優質的仲介公司及與仲介公司往來的代書合作,首要降低了消費者的交易風險。其次,安新建經進一步確認交易的真實性,審查買賣合約,包括總價付款之合理性,同步降低消費者與銀行承保的風險。
由於買賣雙方交易流程中,有些會提出事先出款的需求,包含賣方可能需支付新購屋的價金等,雖此部分可與買方約定不納入履保金額內,安新建經仍會審查賣方的信用狀況,進而建議買方是否要提前支付,或者降低支付的金額。
此外,安新建經每周定期追蹤與盤點出款3個月之未結案與逾6個月未結案,為消費者、代書及仲介把關,若過程中有法律專業協調等需求,安新建經均會積極協助,確保消費者的交易安全。