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對於「新官上任」即馬不停蹄來服務處拜訪，邱素貞表示肯定。她說，樂見市府主動溝通。有溝通可以減少誤會。希望市府推動市政前，多和議員與地方人士溝通，才能了解民意之所在，否則，推出的施政與地方有落差，就會造成很大的反彈。
邱素貞指出，去年底市長就職典禮，市長盧秀燕穿牛仔褲出席，希望形塑接地氣打拼團隊、親民形象，但8個多月過去了，盧團隊從限縮敬老愛心卡福利、停止維護綠柳川建設、變賣社會住宅土地，供建商蓋豪宅等，都引發外界議論，各項施政滿意度民調成績跌落谷底，讓人相當失望。
邱素貞說，要接地氣，市府團隊應整合資源，傾聽人民的聲音，儘速做出具體成果，才能讓民眾有感。許多長輩向她建議，敬老愛心卡1000元額度，不應限縮補助，她建議敬老愛心卡的點數可以讓使用民眾自行選擇付健保費、計程車資，或折抵看診費用等等，來提高使用率，讓長輩活得更健康、快樂。
邱素貞提醒盧秀燕，施政能否贏得民心，除主政者是否具宏觀施政理念外，市府團隊應整合資源，多聽民意，雙向溝通，才可縮短民意跟施政落差，如光靠穿牛仔褲就想彰顯接地氣，恐淪為掩耳盜鈴，不切實際。
