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台鐵局副局長馮輝昇說，台鐵局也針對旅運人次進行檢討，102年9月25前有自強號停靠，因配合高架化工程停駛，透過旅運資料研擬分析，潭子地區（含栗林及頭家厝）旅運客日平均人次105年2737人次，到目前108年1-10月3747人次，可看出潭子因人口與產業發展，旅運需求也連帶增加。
馮輝昇表示，經過協調會與地方代表溝通也確認需求，增停潭子站規劃初步完成評估，將配合上班、上學、旅遊時段，170班次自強號早上7:32到潭子站，8:30前即可到達新竹，再延伸台北、花蓮；而177班次自強號20:15到達潭子站，對跨區通勤的民眾、到外地旅遊的鄉親都有很大的幫助，後續將進行行政相關作業，預計在今年12月20日配合車次小改點，正式上路。
議員蕭隆澤也為地方居民發聲，鐵路改建高架工程後就沒有對號座班次停靠，對潭子地區居民相當不便，12月20日後將增停潭子站，對地方發展是非常好的事，也希望未來鐵路橋下空間可結合潭子火車站規劃，打造周邊友善空間。
