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遠航停業不玩了 旅行商業公會譴責:保證金先拿出來賠償

▲中華民國旅行商業同業公會全國聯合會表示,遠東航空應交通部民航局法規要求,有一筆保證金由民航局託管,應該優先賠償給消費者與旅行社。(圖/翻攝遠航臉書)
▲中華民國旅行商業同業公會全國聯合會表示,遠東航空應交通部民航局法規要求,有一筆保證金由民航局託管,應該優先賠償給消費者與旅行社。(圖/翻攝遠航臉書)

記者劉雅文/台北報導

2019-12-12 15:59:36

遠航正式公告停航,殺的各界措手不及,首當其衝是旅客跟旅行社權益受損,中華民國旅行商業同業公會全國聯合會表示,遠東航空應交通部民航局法規要求,有一筆保證金由民航局託管,應該優先賠償給消費者與旅行社。

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中華民國旅行商業同業公會全國聯合會理事長蕭博仁提到,保證金的流向、正確金額,還有未來使用方式,要求交通部民航局應該馬上公開說明。

蕭博仁強調,這保證金款項應當視為對消費者(退票、簽轉)及旅行社業者(滯留在外返回之必要性支出、全額匯款訂金、退票等)的履約保證,必須優先償付給消費者及旅行社業者。

另外公會也強烈重申,希望交通部應責成民航局強制航空公司設立「航空機票履約制度」,民航法應強制規範航空公司成立機票履約制度、保障消費者及旅行社權益。

同時,這次遠航倒閉事件,公會也呼籲主管機關,應該將目前滯留在外地的旅客包含個人及團體,儘速負責安排回程機位及相關費用。
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