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嘉義長庚醫院急診科林稜傑主任表示,在這一波疫情影響下,讓兩個族群來診量大幅下降。第一個族群是小病小痛的病患,可能有好幾個地方不舒服,也不知道掛什麼科才好,所以跑來急診,檢查比較快,但都沒有什麼緊急重大問題;第二個族群是慢性病的年長病患,規則的服藥控制,平常可能獨居或外傭在照顧,子女偶爾回來探望,老人家總是會抱怨身體不舒服,所以就把老人家直接帶來急診檢查比較快,其實並沒有急迫需要掛急診的情形。林主任以為,現行分級醫療制度,民眾可以借助基層醫療的可近性,先行諮詢鄰近的醫師意見,有需要再行轉診,一方面在防疫的觀點上可降低自己的風險,二方面也可以讓急診資源有效利用,使醫療安全網的運作更有保障。這樣的醫療分級,才能使醫療正常化。
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