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中央流行疫情指揮中心副指揮官陳宗彥回應，雖然民眾沒有實際出國，但資料上仍有出境紀，事後再由移民署刪除，這之間可能有時間差，會要求移民署避免類似誤會再發生。
長榮航空表示，昨天收到旅客反應後，已在第一時間回報給相關主管單位，後續將由相關單位處理研議。
台灣虎航回應，如搭乘 8 月 6 日 IT-8240 的旅客仍遭遇相關就醫問題，可主動聯繫台灣虎航與 kkday 客服，將協助與移民署進行資料修正。
