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中市府月嫂到宅服務使用低 議員要求平價兼優質

▲議員指出,中市府社會局開辦到宅坐月子服務四年以來,使用率都在百分之十以下,到底是月嫂服務不好?(圖/柳榮俊攝2020.10.15)
▲議員指出,中市府社會局開辦到宅坐月子服務四年以來,使用率都在百分之十以下,到底是月嫂服務不好?(圖/柳榮俊攝2020.10.15)

記者柳榮俊/報導

2020-10-15 13:34:07

台中市到宅坐月子服務沒人用?議員張耀中、謝志忠、張玉嬿等人今(15)日質詢指出,中市府社會局開辦到宅坐月子服務四年以來,使用率都在百分之十以下,到底是月嫂服務不好?還是政策宣傳不佳沒人知道?

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張耀中指出,統計至今年九月,台中市出生人數14033 人,和去年同期15862人,生育率降幅11%,使用到宅坐月子的產家約1252人,使用率才百分之8。

社會局預估明年出生人數約21500名,依現行機制發給生育津貼,每一新生兒發放生育津貼,金額為單胞胎1萬元、雙胞胎3萬元、三胞胎以上每胎2萬元,而欲使用到宅月子服務孕婦須將申請資料帶入平台,才可請領到宅坐月子服務津貼20000元。比生育津貼多10000元。

而生育津貼與到宅坐月子服務津貼僅能擇一申領,到宅坐月子在開辦四年,使用率一直提高不上來,參考衛福部資料108年產婦入住月子中心人數為9697人,等同利用產後護理之家和到宅坐月子服務才佔108出生數的一半,才50%的產家坐月子?其他人跑去哪裡了?

張耀中說,現有登陸市府坐月子服務平台共433位月嫂,統計至九月才簽約1252人次,平均一個有證字號的月嫂才接3案,又月嫂一天至府服務8小時,坐月子服務一次30天,原價60000元,包月折扣價52000元,52000扣掉市府補助20000,等同產家支付32000,依資料顯示今年至今平均只接3案,收入15萬6000,比每月基本薪資23800還低,還沒有勞健保,這樣的行業有前景嗎?保障在哪裡?

張耀中表示,沒人用到宅服務的原因是?宣傳不夠,還是新手媽媽對月嫂沒信心?未來社會局能不能精準媒合,提高產家的使用率,讓到宅月子服務政策有效利用。

議員張玉嬿說,市府沒有好好爭取月嫂的工作機會,沒有認真做到平價收費就能讓更多新手爸媽坐月子的理想,這是社會局努力不夠,政策說明不夠清楚,才會讓新手爸媽捨近求遠,要求坐月子到宅服務一定要更平價、優質兼具,甚至包月的時數夠多還要打折優惠,才能夠吸引更多爸媽參與。

議員謝志忠表示,月嫂是個福國利民的政策,能夠到宅協助坐月子照護、還能請領補助,照理來說應很受歡迎,這幾年平均產婦申請卻相當的低!進一步檢視市府109年工作報告及110未來工作計畫,提到月嫂的部分篇幅也很少,感覺並沒有很強力推廣這個好的政策,相當可惜,希望社會局能夠重新檢討,並好好規劃與宣傳。

社會局表示,市府打造孕婦友善環境,考量部分民眾未能由親屬協助在家坐月子,或無法前往月子中心,因此依其需求推出「到宅坐月子」服務,106年使用率4.6%,去年已成長到7.7%,滿意度達9成以上,今年截至9月底共1252案完成簽約,以大里、北屯、西屯、南屯、豐原等都會區居多。

社會局指出,為提升服務品質,市府藉由筆試、職前訓練與術科考試,提升月嫂專業知能,同時推出線上媒合平台,目前全市共有433位月嫂加入,依其意願及檔期自由接案。此外,市府針對孕婦推出包月優惠價5萬2,000元,由市府補助2萬元,產婦懷孕六個月後便開始進行系統媒合,媒合完成後,平台人員會提供產婦聯繫方式,讓雙方聯繫、預約見面。平台也會透過電訪、不定期查訪及滿意度調查,確保服務品質。

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