華碩公關危機難解!蔡依橙直言:「唯一能做的就是裝傻」

編輯中心/綜合報導

2020-12-19 12:17:50

▲華碩近日遭到網友出征,臉書粉專貼文底下的留言幾乎都是批評與揚言拒買。(圖/翻攝自ASUS臉書粉專)
▲華碩近日遭到網友出征,臉書粉專貼文底下的留言幾乎都是批評與揚言拒買。(圖/翻攝自ASUS臉書粉專)
華碩近日遭到台灣網友的「出征」抵制,臉書粉專的貼文底下湧入大量留言批評,許多人甚至揚言拒買,形成一場網路上的公關危機。但華碩至今仍未發表聲明,對此,知名醫師作家蔡依橙表示,「華碩炎上事件不好處理,華碩唯一能做的就是裝傻,等到下一個大事情吸走大家的注意力」。
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華碩的這次公關危機肇因於旗下電競品牌「ROG玩家共和國」,原本要與日本虛擬直播公司「Hololive」合作,但因為Hololive旗下的網紅Vtuber之前曾稱台灣是一個國家,引發中國大陸網友不滿與反彈,結果中國的華碩小編發文強調會設法終止與Hololive的合作,更稱華碩是「中國公司」,此舉旋即又引發台灣網友不滿,相關討論在PTT與臉書上發酵延燒,但華碩並未出面回應。
知名醫師作家蔡依橙今(19)日在臉書發文評論此事,認為華碩「炎上事件」不好處理,蔡依橙隨後列出3點觀察供鄉民們學習借鑑:

1. 經營社群,還是要有一定的品牌原則與規範,不然,一個暴走小編就能搞爆一家公司,而且他還認為自己做的沒錯。

2. 這事情沒有很好的解法,因為牽涉到臺灣、中國、日本複雜的歷史與政治關係。華碩唯一能做的就是裝傻,假裝沒這回事,等到下一個大事情吸走大家的注意力。

3. 至於對華碩的傷害到底有多大,這個就是看以前累積的陰德值。HTC 講自己是中國廠商,之後到現在,網路上幾乎一片負評。奇美許文龍登報支持一個中國,大家都知道他是被迫的。(編輯:倪浩軒)
▲蔡依橙發文全文。(圖/翻攝自蔡依橙的臉書)
▲蔡依橙發文全文。(圖/翻攝自蔡依橙的臉書)

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