• NOWnews 懶人包
  • NOW民調
  • China Post
  • 四方報

資策會:疫情帶動行動支付 首度超越實體電子票證

▲資策會MIC調查顯示,台灣消費者有6成比重使用行動支付,首度超越實體電子票證,進入黃金交叉,疫情帶動消費者優先選用行動支付,今年是否加速養成消費者的非接觸式消費習慣,值得觀察。(圖/NOWnews資料照)
▲資策會MIC調查顯示,台灣消費者有6成比重使用行動支付,首度超越實體電子票證,進入黃金交叉,疫情帶動消費者優先選用行動支付,今年是否加速養成消費者的非接觸式消費習慣,值得觀察。(圖/NOWnews資料照)

中央社

2021-02-03 15:06:02|2021-02-03 15:06:18

(中央社記者鍾榮峰台北3日電)資策會MIC調查顯示,台灣消費者有6成比重使用行動支付,首度超越實體電子票證,進入黃金交叉,疫情帶動消費者優先選用行動支付,今年是否加速養成消費者的非接觸式消費習慣,值得觀察。

我是廣告 請繼續往下閱讀

資策會產業情報研究所(MIC)進行去年下半年行動支付消費者調查,並發布去年上半年疫情期間消費者使用習慣變動情形,今天公布相關結果。

在消費者常用交易方式中,行動支付(60.3%)雖然仍低於實體卡(76.3%)與現金(75.5%),卻首度超越實體電子票證(54.8%),進入黃金交叉。另外,當商家支援付款,消費者會優先選擇行動支付的比例,從2018年22.9%穩定上升到去年下半年的37.2%,超越實體卡(34.5%)、現金(18.8%)與電子票證(8.9%),成為首選。

MIC資深產業分析師胡自立表示,這反映當環境限制降低,消費者對行動支付的青睞度仍有持續成長的潛力,隨著電子支付新法通過,加上COVID-19(2019冠狀病毒疾病,俗稱武漢肺炎)疫情加速消費者對非接觸式工具的依賴,預期今年行動支付市場將更活絡。

MIC也特別調查去年疫情期間,台灣行動支付市場與消費者行為變動,顯查顯示45.5%消費者在此期間願意優先選用行動支付,39.9%用戶增加在實體通路的使用頻率、48.2%用戶增加網路購物使用行動支付的頻率。

觀察消費者支付工具使用頻率,疫情期間行動支付增加42.2%,是主流支付工具中增幅最大,其次是實體卡片增加35.2%,電子票證增加28.7%;相較之下,現金用戶頻率減少33.4%。

胡自立表示,疫情逐漸改變消費者的付款模式,今年是否會加速養成消費者的非接觸式消費習慣,值得觀察。

此次調查期間於2020年9月,為期1個月,採網路調查,有效樣本數2500份,在95%信心水準下,抽樣誤差正負1.96%。疫情期間定義為去年1月21日到6月7日,也就是台灣首例COVID-19確診,到中央流行疫情指揮中心公布鬆綁民眾防疫生活的期間。此次調查的有效樣本為消費者,包含行動支付用戶與非用戶。(編輯:楊玫寧)1100203

我是廣告 請繼續往下閱讀