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薛言昱說,打工時多從事服務業,面對形形色色客人培養出察言觀色能力,此外,當兵時抽到1年海軍陸戰隊,訓練非常精實,因此即便很多人都說房仲工作工時長又辛苦,「但只要在(軍營)外面,我都覺得很自由!」一點都不以為苦。
也因此,薛言昱在入行半年拿到新秀獎之前,每天早上9點上班,晚上下班後還自己騎機車繞遍整個永康,經常一路「熬」到凌晨2、3點,「騎車看哪裡有空屋,或是窗外掛著出售的布條,隔天就可以去拜訪屋主,希望增加委託量。」因為他知道,只要委託量增加,接觸客戶乃至於成交機會都會增加。也因當時的累積,薛言昱說,現在每天正常時間上下班,但幾乎都能達成設定的業績目標,都是新人時期累積出來的成果。
薛言昱也分享,剛入行5個月左右,值班時遇到一名來店客要買土地,以菜鳥新人而言是大案子,但他對土地交易不熟悉,對方又是專業人士,令他備感壓力。但轉念一想,既然很多事情不懂,那就從公司、學長姐教導的基礎開始做起,也就是「服務」,專心把售前、售後每項服務都做到位,沒想到這位原本精打細算的客戶,最後為了讚許他的服務態度與熱情,特別加價成交,讓他更有感,無論運氣好不好,都要靠自己努力才能創造成績。
薛言昱說,信義房屋提供許多教育訓練,學長姐也不吝手心向下分享,因此他的目標除要成為千萬經紀人,還希望參選店長。他笑說,自己從以前就不愛讀書,為了準備選店長,現在常常看書,甚至會上Youtube聽說書影片。