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名家論壇》黎榮章/六都首長臉書PK 綠營完勝原因是這個

鄭文燦秀體重
▲桃園市長鄭文燦「聚焦討論體重」,可謂近來最成功的政治人物社群操作。(圖/翻攝「鄭文燦」臉書)

文/黎榮章

2021-04-11 10:17:34|2021-04-21 16:17:29

在人人都有手機、即時新聞滾動飛速的年代,社群經營對政治人物的重要性日益增強;社群議題發酵時間短,唯有即時在網路上回應、互動,才能搭上話題、搶到熱度。有意角逐百里侯者,在空戰影響力較大的都會區,越不可能忽略社群媒體經營,惟有空陸軍並重,才有辦法打贏選戰。

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據QuickseeK快析輿情資料庫觀察,有關六都首長近半年的聲量定位,台北市長柯文哲總聲量雖然高,但網路好感度(P/N)值僅0.28是六都最低,網路「柯學家」酸度不可小覷;整體而言,綠營六都首長聲量排名贏過藍營,且桃園市長鄭文燦、高雄市長陳其邁的P/N值都超過1,代表他們網路正聲量大於負聲量,網路形象經營相當成功。不過,台南市長黃偉哲去年受爐渣、南鐵東移等負面事件影響,又在大馬女學生命案的網路操作摔一大跤,導致他的P/N值慘列六都倒數第二,僅贏過柯文哲。

▲六都首長:網路聲量定位圖(圖/QuickseeK提供)
▲六都首長:網路聲量定位圖(圖/QuickseeK提供)
進一步分析六都首長的臉書粉專數據表現,貼文互動數意味貼文的按讚、留言、分享總和,可用於推估粉專是否有能力帶起話題,成功引發網友迴響。六都首長中,貼文互動由高至低依序為陳其邁、柯文哲、鄭文燦、侯友宜、盧秀燕、黃偉哲。其中柯文哲雖居第二,但網路「柯黑」的力量也不小,因此柯文哲的每則貼文底下留言雖多,但很多是批評、譏諷,這也解釋了為什麼他的P/N值是六都最低。整體而言,綠營首長較能在社群中帶起話題,唯黃偉哲因整體貼文量高,反倒沖淡了平均互動表現。

▲六都首長:臉書粉專
▲六都首長:臉書粉專 貼文數據表現(圖/QuickseeK提供)
仔細觀察臉書應營有成的綠營首長粉專內容,可發現小編都把握「緊扣時事」基本原則,鳳梨議題熱議時,六都首長都有在臉書推銷台灣鳳梨;全台瘋鮭魚改名時,陳其邁在臉書自稱「陳石斑」推銷高雄漁產,黃偉哲則力推台南虱目魚「才是世界上最好吃的魚,不服來戰」,賺飽聲量跟關注。

現已開打的職棒球賽也成為城市比拚的好話題,鄭文燦一直以來都積極參與棒球話題,今年樂天賽事他也親自到場,從「被樂天女孩抬起來」、「聚焦討論體重」、「破讚就公布體重」到最後「親上磅秤解謎全國震驚」,一連串緊追話題、適當拋棄偶像包袱的作為,可謂近來最成功的政治人物社群操作。同時,綠營政治人物們在臉書上已形成良好互動氛圍,友軍互相tag、彼此回文留言已是常態,有助於彼此串聯粉絲,是衝高正聲量和貼文互動的原因。

▲綠營首長:近期粉專熱門貼文(圖/QuickseeK提供)
▲綠營首長:近期粉專熱門貼文(圖/QuickseeK提供)
社群本是人與人輕鬆互動相處的地方,除了針對特定議題長篇正經說理,傳統的政令宣導文、報告行程或交代會議結論等貼文,普遍迴響不佳;反而是在有趣的話題上適度發揮,搭配時事發想好玩企劃,更能吸引粉絲關注。此外,眾人發聲遠比單打獨鬥來得更有影響力,因此友好政治人物間的彼此串連,也能有擴大正聲量的效益。

●作者:黎榮章/ Quickseek輿情大數據創辦人

●本文為作者評論意見,不代表《NOWnews今日新聞》立場

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