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中市新住民專區網頁僅中文 議員批形同虛設

▲中市議員指出,市府新住民專區網頁,竟無原屬國母語頁面,僅有中文,對新住民敷衍塞責、形同虛設(圖/柳榮俊攝2021.12.13)
▲中市議員指出,市府新住民專區網頁,竟無原屬國母語頁面,僅有中文,對新住民敷衍塞責、形同虛設(圖/柳榮俊攝2021.12.13)

記者柳榮俊/台中報導

2021-12-13 16:24:37

台中市新住民近6萬人,民進黨市議員張玉嬿、謝志忠、張耀中、王立任今(13) 日總質詢指出,市府新住民專區網頁、新住民教育資源網竟無原屬國母語頁面,僅有中文,且缺乏縱向局處組織聯繫、橫向內外服務整合不足,內容不夠實用,批評這是對新住民敷衍塞責、形同虛設;市長盧秀燕當場允諾,全面改善。

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張玉嬿表示,新住民在生活上所遭遇的困難與問題比本地人更多,包括文化和生活適應、語言溝通、家庭暴力、子女教養與教育、就業、經濟弱勢、社會福利與認同等諸多問題,有賴單一窗口提供資訊服務,讓他們一目了然。


她又說,高雄新住民實用小學堂Q&A、台南新住民照顧與輔導網站,內有英語、越南語、印尼語、泰語等新住民的原屬國母語,並集結政府與民間資源,整合教育、就業等各種資訊,就算中文能力比較差,一按母國語言就可清楚生活疑難和解答。


張玉嬿批評,中市民政局新住民專區網頁不僅內容不夠充實,縱向的局處組織聯繫缺乏、橫向的內外服務整合不足,最離譜的是居然僅有中文,對中文不佳的新住民勢必產生困擾,怎麼看?根本敷衍塞責、形同虛設,過於馬虎。


謝志忠也指出,新北新住民好學平台是多國母語,可在網站註冊會員,搜索各局處及學校的學習資源直接報名;反觀台中新住民教育資源網只有中文,著重成果宣導,非常不實用,新住民想要上課只能透過口耳相傳,訊息不夠透明。


張耀中又說,新住民族群在台灣生活及獲取公部門資訊的管道,不應有網路語言介面落差,盼市府把現有及未來可能的外籍配偶都當作台灣女婿、台灣媳婦,而新住民的孩子就是台灣之子。


盧秀燕表示,只要是對市民好的服務,一定加以督導,針對新住民母語專屬網頁,市府會要求各局處儘速盤點資源辦理;另針對就業輔導,市府現已有相關服務運作中,會持續完善辦理;有關課後照顧服務,如為低收入戶或身心障礙者,市府提供課後輔導免費,議員所提新住民課後輔導全面免費,涉及預算及各族群公平性,需加以研議討論。

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