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此外，北市勞動局與NGO、長照機構合作進行家庭訪視時，發現很多家庭都認為聘請移工後就沒有問題了，便切斷了其他資源連結，根本不知道原來還有長照2.0可以用。根據統計，109年度聘雇外籍看護的家庭中，只有10,177人申請喘息服務、高達85%不知道移工離開後可以回到長照系統中使用資源。
葉琇姍表示，當前把照顧責任攬到移工身上的模式並不理想，也容易導致勞雇衝突，一個家庭即便聘請了外籍看護，仍然應該要有家庭照顧者分擔工作、同時善用長照資源，讓家庭照顧者、長照和移工三種資源可以共同分擔照顧壓力。她強調，「這些資源不是互相排擠，應該協助家庭來調和這幾種不同資源，只有這樣所有照顧者的負擔才會減輕，如此才能開始談移工休假權益的落實」。
葉琇姍表示，衛福部只負責本國照顧人力為主的服務、人力跟給付問題，勞動部則負責外籍移工引進管理和居留，家庭聘僱外籍移工剛好就卡在衛福部和勞動部之間斷裂的地方，希望勞動部和衛福部可以在長照跟聘雇家庭間搭起一座橋樑，「協助家庭面對、處理照顧問題，才能解決家庭跟移工之間的相處困擾，達到降低衝突、穩定雇用的效果，也才能有效減少移工逃跑情形」。
