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CSK&D目前正在走仲裁流程。律所正在聯絡之前與他們接觸的客戶,要求客戶提供能夠顯示手把缺陷的視頻。除此之外,他們還想看看任天堂如何應對投訴,以及這些投訴會不會影響消費者對任天堂產品的信心。
律所發給用戶的一封電郵最近被公開到了 Reddit 上,上面寫著:「感謝您與我們的律所取得聯繫,探討關於針對任天堂NS手柄漂移訴訟的問題。我們正在將像您一樣遭遇問題的NS使用者視頻進行整合。這將會幫助我們有力地回應任天堂提出的『這並不是真正的問題,或者沒有給任何人造成困擾』這一說法。為了展示這些問題的存在和對消費者造成的衝擊,希望您能提交一段短片(90秒以內)來描述您遇到的手柄漂移問題,以協助我們的訴訟。」
律所希望用戶能在10月16日之前提交影片,然後將會把這些影片拿給任天堂的律師和公司代表觀看。在去年用戶發起集體訴訟之後,任天堂開始為NS用戶的手把免費提供維修服務,還給之前送修手把的用戶提供了退款。
目前這種說法還只來自於律所單方面,所以我們還是要謹慎對待。