春節物流塞爆!民眾氣到跳腳 「黑貓、宅便通」急發公告

▲受到年節和疫情影響,物流業「低溫包裹」暴增,貨物配送速度將有所延遲。(示意圖/取自unsplash)
▲受到年節和疫情影響,物流業「低溫包裹」暴增,貨物配送速度將有所延遲。(示意圖/取自unsplash)

編輯中心/綜合報導

受疫情和農曆新年影響,不少消費者開始大量寄送生鮮包裹,但近期物流業「低溫包裹」暴增,許多民眾包裹寄出後遲遲收不到,就有民眾表示,自己包裹在1月17日寄出後,到現在對方都沒收到,甚至怒批「真的快被氣死」、「物流都大亂了」,對此部分物流業者也相繼發布公告,表明需暫停部分縣市包裹寄件。

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▲黑貓宅急便公告。(圖/翻攝黑貓宅急便官網)
▲黑貓宅急便公告。(圖/翻攝黑貓宅急便官網)
面對春節如此大量的物流壓力,台灣宅配通指出,「受疫情與春節影響,近期低溫包裹暴增,即日起至1月28日,北北基和桃竹苗地區進行低溫貨量控管、1月27日和1月28日則停止萊爾富、家樂福、義美等代收店的低溫包裹」,代收店全家便利商店即日起至1月31日前低溫包裹貨量控管;黑貓宅急便則表示,年節宅配運量劇增,為確保包裹有效運輸和服務品質,今明2日暫停受理一般消費者包裹寄件,且即日起至2月6日,包裹無法確保於隔日配達,無法指定日期、配送時段;且海空運航班受疫情影響,往返離島無法確切掌握到貨日。

針對外島生鮮包裹配送,澎湖縣府昨也緊急與航空公司、貨運業者協調,最後決定,今起至29日受理訂單,協助澎湖業者配送生鮮包裹,每日協助一百件,使用者付費。寄送業者需先至縣府提供的網站填單,採空運運送至松山機場運抵台北後,再由澎湖縣府台北辦公室派人協助領貨,並交由貨運公司冷鏈宅配,等同由縣府協助業者從台北直接寄送包裹至客戶手中。(編輯:張志浩)


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