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而也有麥當勞店員透露「趕緊打電話回去該店，店經理真的會愛死你，先別打080.....」而事實上，所謂080就是指稱麥當勞總公司的「客訴電話」，讓不少網友傻眼表示「出現這個為何不能打080，這是食安問題」；該店員則補充「其實080在那邊，大家要打不打是大家的自由，只是如果通常你打回原餐廳，我遇過的都是會送個6塊雞塊以茲感謝，然後無論如何當晚站飲料的一定會被罵爆，不是說打回餐廳服務員就沒事」。
而《NOWnews》記者也實際查證詢問在麥當勞工作4年的陳小姐，她透露，該飲料杯異物確實為「飲料的出口」，不過每天都有人會專門清潔，而一般來說080都是顧客的權利，打過去肯定有的就是店員會被罵、值班經理也會有事要寫檢討報告的情況，那一區的督察也會加嚴關心分店，因為麥當勞很注重服務品質；如果是打回分店的話，因為省去許多麻煩，因此常常會有許多補償方案，或者是免費送餐點的情況沒錯。不過陳小姐也強調，公司提供080客訴電話是給顧客的權利，如果客人餐點真有問題，覺得權益受損，要打080也是客人的自由，沒什麼好爭辯的。（編輯：張嘉哲）
