天冷下雨等超久!外送哥親揭「真實情況」:誰想故意拖餐

▲天冷下雨就等不到餐?外送哥解釋原因,大家肯定不會拖餐。(示意圖/翻攝爆廢公社)
▲天冷下雨就等不到餐?外送哥解釋原因,大家肯定不會拖餐。(示意圖/翻攝爆廢公社)

編輯中心/綜合報導

外送風氣盛行,但台灣天氣變化多端,再加上餐廳多元,讓外送員越來越辛苦。對此,就有同仁指出,是碰上這些原因才會導致餐點慢來,「賺錢嘛!肯定不會故意拖餐。」

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臉書社團「外送員的奇聞怪事!」21日有位外送員PO文抒發,一遇到下雨或是天氣很冷的時候,就經常受到顧客催單,尤其是這兩天寒流的狀況,「什麼等了一個多小時了,肚子很餓啦,各種千奇百怪的情緒勒索,有的沒的」。

他坦言,當下雖然會很生氣,但他決定改變想法,「或許客人真的等很久了,肚子真的很餓導致EQ降低,其實轉個念頭,也沒必要跟客人惡語相向,對你好,客人也好。」

▲外送哥展現高EQ,化解客人等餐的怨氣,讓不少同仁拍手叫好。(圖/外送員的奇聞怪事)
▲外送哥展現高EQ,化解客人等餐的怨氣,讓不少同仁拍手叫好。(圖/翻攝外送員的奇聞怪事)
不過,原PO也想對消費者們喊話,外送員一接到單子的那一刻,一定是想趕快把餐點送到客人手上,「賺錢嘛,我送的越快,單子接到的越多,肯定不會故意拖客人的餐點。」同時也指出,餐點會等很久的原因,包括店家內生意很好,導致外送員要等很久店家只做現場的客人讓外送員一直等附近沒有外送員該時段沒什麼外送員在跑導致系統夾單或是疊單等等因素。

貼文也引起同行們共鳴,「各個工作都有個自的心酸無奈,欣賞你的幽默跟高EQ」、「盡可能互相體諒吧,雖然通常還是外送員比較辛苦」、「下雨天送餐,安全為第一」、「這個回覆化解了怒氣」、「這外送員的回話,高EQ」、「真的!有些人EQ太低 一下就爆炸了,有些客人口氣根本沒有不好,很多都自己幻想」。(編輯:詹鎰睿)

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