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今台鐵說明，台鐵工會發起五一勞動節不加班行動，致當天列車全部停駛，台鐵局也擬定應變計畫，籲請民眾取消行程，或改搭其他交通工具。
台鐵說明，局長杜微日前赴花蓮地區，實地了解五一花東地區以公路客運替代鐵路的措施，並與公路總局、花蓮縣警察局等業管單位舉行會議，確認改搭客運民眾的轉乘方式，並察看客運站位置及模擬推演。
杜微表示，由於五一當日列車全部停駛，建議民眾取消行程，或直接前往替代運具發車地點搭乘以節省時間，相關訊息台鐵會在27日於官網APP設立專區提供查詢，民眾也可以撥打台鐵客服電話詢問。
