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調查發現,防疫政策從去年三級警戒的清零轉為共存,多數企業也以不影響營運為最優先考量。當員工確診,企業進班的五大模式以「除了確診者之外,其餘員工正常上班」佔25.5%最多,其次是「啟動快篩,陰性全員正常上班佔」22.4%,合計47.9%企業「以全員正常進班」為多。排第三到第五分別是:密切接觸者(如主管&同事)居家辦公17.5%、分流上班9.7%、同辦公空間同仁居家辦公9.3%,縮減正常上班的人力。
不論員工是否確診,今年和去年相比,今年「正常進班」的企業比例54.7%、高於去年的36.1%,「分流上班」15.7%、「全員WFH」3.6%,都低於去年的37.7%、11%。企業因應疫情同時呈現不影響原本工作「與疫共存」。
調查更顯示,合計41.9%的企業認為今年防疫比去年更困難,難在病例暴增、員工染疫風險增加73.3%,難以追蹤員工是否與確診者密切接觸有61.5%、快篩試劑難買難以確認員工是否染疫有51.7%。另有31.1%的企業覺得今年防疫難度和去年差不多,26.7%覺得今年比去年簡單。
當確診數持續飆高,週圍同事親友一一淪陷,心理學博士、104人力銀行社會企業處副總經理王榮春提出三大建議,包含,建立自己不是犯錯者的心態、不要太自責,畢竟目前環境染疫風險較高,「錯的不是你」,透過公司管道通報,啟動後續因應,不說才是害群之馬,以正面心態面對確診。
如果同事確診,公司生產力可能受影響,主管應主動調整確診同事的工作內容,從「個人導向」暫時調整為「部門導向」,減輕確診同事的壓力,減降代理同事的新增負擔,同時啟動人道關懷、或發動部門同事擔任小天使主動關心,提供確診同事安定感。
把變動的狀況視為工作任務的其中一項,危機當轉機,培養應變思考能力。居家辦公時可將工作地點、時間與平時做區隔,並與家人說明時間的安排,建立儀式感增進工作效率。