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龐一鳴也說，其實民眾沒有收到紙本通知單，很常是因為有缺資料，或是地址有問題，所以進入系統要記得輸入地址，資料也要填對。
龐一鳴說，目前國內已有200多萬名民眾，透過此平台申請數位證明，截至今日中午12點，已有1.5萬民眾取得隔離證明，也有約5000位民眾快篩陽性加醫師確診的證明「目前為止都很順利」。
指揮官陳時中也強調，填寫資料要正確、完整，後續速度才能變快，而確診者電子隔離發送的狀況，截至昨日中午，發送成功的比例，南區有將近8成（79.3%），中區、北區都差不多5成到接近6成，台北區相對得低，會請資訊處跟台北區研議一下，看隔離欄位不完整還是手機格式有誤，這部分會盡快來解決，希望發送能夠順利。（編輯：林莞茜）
※【NOWnews 今日新聞】提醒您：
因應新冠肺炎疫情，疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施，國外入境後如有發燒、咳嗽等不適症狀，請撥打「1922」專線，或「0800-001922」，並依指示配戴口罩儘速就醫，同時主動告知醫師旅遊史及接觸史，以利及時診斷及通報。
