foodpanda明起開收3~5元「平台費」 網友火大：被當韭菜
▲foodpanda宣布從明日起，針對北北基、桃園及新竹等地區收取「平台費」，北北基每筆收5元，桃園市及新竹縣市每筆收取3元，讓不少網友相當火大。(圖／資料照片)
記者張勵德/綜合報導
通膨時代萬物皆漲，現在連外送平台都要多抽筆！foodpanda今（6）日稍早針對會員發出通知，正式宣布將從明（7）日上午10:00起開始針對消費者收取「平台費」，第一波將以台北市、新北市、基隆市、桃園市、新竹縣市開辦，無論美食外送或生鮮雜貨，北北基每筆收取5元，桃園市及新竹縣市則每筆收取3元。由於消息來的太突然，立即引發網友哀嚎，有人怒嗆「果然不能訂一年，就知道中間一定有問題！」、「抽成＋平台費，原來你各位都是韭菜」。
▲foodpanda突然宣布明起開始收取平台費。（圖／周淑萍攝）
foodpanda強調，收取平台費用是公司的全球政策，目前暫時分區域執行，未來是否會擴及其他地區目前還未定案。對於訂閱制的用戶，雖然也會收取平台費，但免運費的政策還是會持續，並且能夠取得專屬的優惠。
目前foodpanda在新加坡及香港都有收取平台費用，新加坡每筆收取0.29新幣（約合新台幣6.2元），香港則是每筆收2港幣（約合新台幣7.5元）。
不過foodpanda這樣突襲收費的方式，讓不少用戶相當火大，不少剛加入訂閱制的人痛批「剛繳完年費就被收割」，還有人滿頭問號：「什麼是平台費？之前不是已經有抽成？」
至於另一間外送龍頭Uber Eats僅回應：「Uber Eats 會持續專注於帶給消費者最好的經驗，包含價值感和經濟實惠的選擇。目前沒有計畫。」
