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事發當晚，陳姓老闆將機車牽進店內門口處停放，小兒子陳男朝著機車潑灑汽油縱火，陳姓老闆驚險逃生，但2樓的8人受困難以逃生，附近鄰居指出，火災當下有聽見爆炸聲，還聽見屋內有人大聲呼救。警消在火勢撲滅後，於輪胎行1樓、靠近門口的右側發現8具遺體，因1、2樓地板被大火燒穿，8名罹難者就掉落至1樓地面。今(16日)上午，檢警將會同法醫相驗。
對此，新竹市府表示，社會處社工已於第一時間關懷家屬，並協助緊急安置，將全力協助喪葬事宜，並提供死亡救助每人20萬元；後續也將協助家屬，穩定身心狀態及後續生活，並且依需求提供心理諮商、安置租屋或福利身分及補助的申請，陪伴家屬度過難關。
死傷名單：
陳姓屋主（逃生）
屋主林姓妻子（56歲、死亡）
屋主女兒（28歲、死亡）
屋主大媳婦（28歲、死亡）、女兒（1歲、死亡）
屋主二媳婦（34歲、死亡）、兒女（7、6、3歲、死亡）
陳姓嫌犯（二級燒燙傷，送醫插管治療）（編輯：林盈君）
※【NOWnews 今日新聞】提醒：如果您或家人、朋友遭受家庭暴力、性侵害或性騷擾的困擾，或是您知道有兒童、少年、老人或身心障礙者受到身心虐待、疏忽或其他嚴重傷害其身心發展的行為，請主動撥113，透過專業社工員處理，救援受虐者脫離危機。
※ 拒絕暴力請撥打：113、110
