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勞工局接手輔導小蔡就業後,除了就服員積極推介就業,職管員也轉介小蔡一家人參與職涯探索之家庭會談,讓家人了解小蔡焦慮感的源由,不再當他是不懂事的「憨子」,彼此互動也從直接責罵,變為鼓勵與支持,緊張關係逐漸化解。尤其小蔡順利進入宥青食品廠當清潔員後,因為有穩定收入,又有家人鼓勵,情緒有了明顯轉變,與公司同事也能融洽相處。
「他像變了一個人!」小蔡初上班時,因為是公司首次進用的身心障礙員工,彼此間不知如何相處,連如何安排工作都很頭痛。公司人資助理羅怡雯說,幸好有就服員一路協助當橋樑,溝通彼此需求,幫忙工作培訓,小蔡從一個不懂得安排時間,老是拖延下班時間的生手,一躍成了同事口中稱職的「衛生股長」,進步看得到。
何姿誼表示,小蔡障礙特質中的固著,讓他認定的事很難變通,以使用清潔劑刷洗廁所鏡子為例,初始,小蔡不分鏡子大小,一概噴灑同量清潔劑,公司發現每月申請的清潔劑倍增,找出問題癥結,要他改變,他卻很難理解。
為此,何姿誼為他製作一個「紅點標示圖」,將每一面鏡子拍照,再在照片中標示紅點,做為清潔劑噴灑標的,小蔡按圖操作,順利完成交付工作。羅怡雯笑說,小蔡來公司之前,廁所及辦公室衛生都是同事輪流值日清理,小蔡來了後,有專人負責,同事更能專心工作,又有隨時維持清潔的工作環境,工作效率提升,私下歸功是「衛生股長」小蔡的功勞。
小蔡是宥青國際公司首次進用的身心障礙員工,由於表現良好,讓業者對進用身心障礙者有信心,表示有適當職缺,願意再進用。小蔡認真打拼,贏得大家認同外,由於有穩定工作,每月薪水悉數交給爸爸時,為爸爸買新車,減輕爸爸房貸負擔的願望,一步步實現,「無愧當長子」的成就感,讓小蔡滿溢幸福笑容。