榮獲米其林指南服務大獎 余佩凌:服務不是委曲求全

▲《米其林指南2022》今年「服務大獎」,由再度蟬聯米其林一星餐廳的台中「鹽之華Fleur de Sel」余佩凌(圖右)獲得。(圖/記者蕭涵云攝)
▲《米其林指南2022》今年「服務大獎」,由再度蟬聯米其林一星餐廳的台中「鹽之華Fleur de Sel」余佩凌(圖右)獲得。(圖/記者蕭涵云攝)

記者蕭涵云/台北報導

《米其林指南2022》今年「服務大獎」,由再度蟬聯米其林一星餐廳的台中「鹽之華Fleur de Sel」余佩凌獲得,她在台上感動哽咽地說,「很感謝米其林給我的機會,我只是代表全台灣很辛苦、很敬業、很專業、很堅持的餐飲服務人員領獎」。下了舞台受訪,仍將榮耀歸於餐廳團隊、與為了台灣辛苦付出的所有餐飲業人士,她直言:「服務不是委曲求全,也不是教育客人。」希望能將熱情與體貼傳遞給消費者;並話鋒一轉感謝主廚黎俞君的嚴格指導,「餐廳每天都花非常多時間檢討」;黎俞君在旁聞言也與有榮焉地表示,「大家都知道廚師很辛苦,但對服務人員的尊重還有待加油,希望Pauline獲獎的肯定不只是她個人,相信是肯定整個台灣的服務人員」。

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米其林「服務大獎」旨在鼓勵透過親切完善的指引與服務,讓美食愛好者體驗昇華的服務人員。今年由蟬聯米其林一星餐廳的台中「鹽之華Fleur de Sel」,服務了15年的余佩凌獲得。她會後受訪表示,「餐飲服務業真的很辛苦,常常休假沒朋友」,是用熱情的精神在付出。她透露每一年餐廳團隊都會在主廚帶領下,到歐洲領略當地星級餐廳與廚師手藝,「遇上熱情的同業甚至帶我們參觀廚房」,更有感「服務不是委曲求全,也不是教育客人」,而是真的把客人當做朋友、家人來對待。

▲余佩凌奪下《米其林指南2022》服務大家,所屬台中「鹽之華Fleur de Sel」餐廳也再度蟬聯米其林一星。(圖/台灣米其林提供)
▲余佩凌奪下《米其林指南2022》服務大家,所屬台中「鹽之華Fleur de Sel」餐廳也再度蟬聯米其林一星。(圖/台灣米其林提供)
余佩凌也分享過去感覺歐洲的米其林二三星餐廳較為嚴謹、拘束,現在氣氛相對比較輕鬆了,也透露「覺得這是台灣的優勢」。Pauline忍不住表示,「餐廳每天都花非常多時間檢討」,引來一旁的主廚黎俞君聞言忍不住透露,「我自己剛開始是說話比較直接」,但她嚴格要求餐廳達到國際標準,讓Pauline也認同因此成長非常多。

身為中台灣第一位法式料理女主廚,黎俞君與有榮焉地表示,服務是需要熱情的,「就像老先生、老太太需要的可能只是一個溫暖的眼神,或是一杯溫開水而已」,她也直言「大家都知道廚師很辛苦,但對服務人員的尊重還有待加油」,語重心長地表示,「尤其法式料理,靠一個人完成不了任何事」,需要透過內外場服務合作才能完善,「希望Pauline獲獎的肯定不只是她個人,相信是肯定整個台灣的服務人員」。


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