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她指出，這次出來走第一線，主要是來學習，看看災區有多嚴重，需要幫助的有多少，目前粗估有139戶受災，「會經由建築、地震修補的專業安全人員做評估篩檢可協助的對象」，評估過後，再由台積電的附屬廠商幫忙修復，張淑芬強調「不是台積電在做，而是與台積電的附屬廠商合作修繕。」
張淑芬提到，相信政府有政府的立場及制度協助重整花東，「但我覺得有些人民可能有很多地方需要我幫忙，我有我的作法，與政府分工合作，大家都是為了人民在做事情。」
在探視太平國小後，經隨隊專家評估，她表示，此校的修繕問題確定可由她來協助解決。此外，張淑芬指出，除了玉里之外，也計畫前往富里、池上、關山等探視災情，協助民間重整，
此次慰問花東並非張淑芬首次前往第一線探災，2018年206花蓮大地震、2021年4月初台鐵太魯閣號出軌等重大事故，她也曾以實際行動前往第一線，親自了解當地災民的需求。
其中，先前花蓮大地震，除了幫助災民重建家園，也在第一時間派遣10部水車和搬運工赴災區協助災民；而在太魯閣號出軌事故中，基金會除協助罹難者家屬，現場救難人員也是協助的對象，當時甚至替他們換上新制服，盼能將「惡夢換下來」。
