LINE TAXI 升級版10/21雙北發車!爽搭特斯拉車資1.2倍

▲「LINE TAXI 星選科技車」主打五星級體驗,首波服務以雙北為主,可爽搭特斯拉,但車資卻是一般小黃的1.2倍。(圖/記者周淑萍攝)
▲「LINE TAXI 星選科技車」主打五星級體驗,首波服務以雙北為主,可爽搭特斯拉,但車資卻是一般小黃的1.2倍。(圖/記者周淑萍攝)

記者周淑萍/綜合報導

LINE今(4)日舉辦年度記者會,會中除了分享各項服務的新功能之外,LINE TAXI大動作推出「LINE TAXI 星選科技車」,主打五星級體驗,首波服務範圍以雙北為主,預計將派出40台Tesla於雙北地區搶先體驗,且駕駛皆通過禮賓服務訓練,希望成為計程車業界的豪華商務艙,預計將於10/21正式上線。但要有更好的服務,升級版的LINE TAXI 定價相對高了一些,比一般計程車高了1.2倍,像是單趟如果搭一般小黃200元,但使用LINE TAXI星選科技車,則需要多付40元。

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根據LINE TAXI內部統計,平台自2019年上線以來,目前LINE TAXI用戶數已達280萬、合作駕駛達12,000位,與疫情這2年之前相較,不僅翻倍成長,累積完成的行程,更已超過2000萬趟次。LINE TAXI經訪談與數據觀察發現,92%用戶期待期待再次搭到電動車,且高達99% 用戶期待能在行程中獲得貼心的服務體驗。有鑑於此,LINE TAXI宣布推出全新服務選項「LINE TAXI星選科技車」,將優先採用電動車,首波40台皆為Tesla,多為Model 3車款,車內提供瓶裝水、充電插座,且聘請專業形象顧問團隊,為「星選科技車」駕駛量身打造禮賓培訓。

「LINE TAXI星選科技車」禮賓服務五個階段

  1. 迎賓:主動協助顧客置放行李、進行防疫措施。  
  2. 起步:詢問指定路線、確認背景音等乘車喜好,並主動提供如充電、瓶裝水等。    
  3. 行駛:除了平穩駕駛,也留意與乘客適切的互動,隨時聆聽並以禮回應乘客需求。
  4. 抵達:需確認車輛是否停靠在乘客方便下車的地點,並主動告知車資、付款方式、折扣優惠等。    
  5. 送客:由駕駛協助行李歸還、提醒隨身物品。
▲LINE TAXI (圖/記者周淑萍攝)
▲LINE TAXI星選科技車費用相較其他計程車貴了一些。 (圖/記者周淑萍攝)
    ▲「LINE TAXI星選科技車」費用雖然較貴,但提供的服務相對較好一些。(圖/記者周淑萍攝)
    ▲「LINE TAXI星選科技車」使用電動車,且服務相對較好一些。(圖/記者周淑萍攝)

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