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調查顯示，企業看新鮮人軟實力，首重「溝通表達」的程度。企業最看重新鮮人的五大軟實力為溝通表達(57.6%)、抗壓性(55.4%)、主動積極有活力(50.3%)、問題解決(48%)、團隊合作(46%)。依產業，電子資訊/軟體/半導體業因專業複雜、民生消費相關業因直接面對客戶，最重視溝通表達；建築營造及不動產業、一般製造業、文教業最重視抗壓性；醫療保健及環境衛生業需要耐心、細心，重視主動積極有活力；法律/會計/顧問/研發/設計業，以顧客為導向重視結果，溝通表達與問題解決並重。
至於大學生如何在校培養五大能力？企業認為最有效的四大方式為企業實習、打工、擔任系學會或學生組織幹部、參與社團/系隊/校隊。
若新鮮人具備軟實力，企業也願意提高的薪資幅度。調查指出，66.3%的企業願意對軟實力出眾的新鮮人提供更高的薪資，核薪時，平均願提高5.2%。主要原因為：更快適應職場(68.8%)，專業可後天養成、特質更重要(65.9%)、與同事相處更融洽(47.8%)。
