名家論壇》何仁崴/如何利用免費法律諮詢

▲民眾在碰到法律問題時,初期可以善加利用免費法律諮詢。(圖/取自Pexels)
▲民眾在碰到法律問題時,初期可以善加利用免費法律諮詢。(圖/取自Pexels)

文/何仁崴

阿仁最近接到法院寄來的傳票,通知他下個星期因為被告某個案子要去法院開庭。他因為沒有上過法院的經驗,感到很慌張又困惑,但又不知道哪裡可以詢問律師?聽說只要問律師問題,是以時間計算的,而諮詢費都很貴,又怕遇到假律師,阿仁心想不知道該怎麼辦?

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這是許多初與司法接觸的民眾,都會想知道的共同問題。

現在是資訊爆炸的時代,律師也因人數眾多而有許多可以諮詢的管道,然而對於第一次遇到訴訟的民眾而言,仍會因為不知從何求助而感到緊張。尤其現在有許多打著免費諮詢之名行其他動機之實的「管道」,也常讓民眾有著不好的諮詢經驗。

一般而言,民眾可以善加利用的免費法律諮詢管道,包括財團法人法律扶助基金會、國內各鄉鎮市區公所、法院的訴訟輔導科,或是有些民意代表服務處,都有專業的輪值律師或者諮詢人員提供免費法律諮詢。通常這些地點會有預約專線,民眾可先打個電話由人員協助安排時段,或兼採取現場排隊,重點是:不用錢!不用錢!不用錢!

對律師而言,能有付費諮詢是對律師的專業尊重,以及律師願意在百忙之中空出一個時段專心聆聽分析當事人的問題,為何我仍在這裡推薦民眾使用免費法律諮詢呢?

免費法律諮詢,通常可讓一位民眾在15至20分鐘的短時間內,律師會聆聽民眾遇到的法律問題,給予程序上的初步專業建議:譬如案件要如何上訴?是否需進行假扣押?如何撰寫書狀?案件可朝何種方向準備證據?或者是否案情複雜,有無進一步安排委任或者付費諮詢的必要?

但既然時間短暫,要奢求律師在這段時間內精準地分析判斷案件「勝率多高」?自己寫的狀好不好,請律師幫忙看一下?請律師教當事人怎麼在詢問證人時問證人問題?這些問題均是事涉律師與當事人深入研究案件後才能得到的結論,在短期間內要得到答案,恐怕強律師所難,且訴訟變數甚多,往往須擬定整體訴訟策略,就不適合在免費諮詢時段拿來問律師了。

所以,當民眾出現如阿仁所遇到的情況,在還沒進行付費諮詢之前,免費律師諮詢將是一個很適合的諮詢方式,至少先初步了解自身遇到的情況,做好心理建設再面對司法,總比毫無方向來得好。

然而,民眾還是不免擔心,在面前這位回答問題的律師,是不是真的律師?還是打著免費諮詢口號,要對民眾有不良動機之人?

幸好法務部這幾年開始建立網路查詢,讓民眾可以透過網路或手機搜尋律師的身分與紀錄。譬如在搜尋引擎上輸入關鍵字「法務部  律師查詢」,會看到法務部律師查詢系統https://lawyerbc.moj.gov.tw,進入系統後輸入律師的姓名,可以看到該律師的律師證書字號、登錄事務所名稱與電話、地址,執業情況是否正常等紀錄。就可以排除許多假律師之名反而來損害民眾權益的有心人士了。

另外,為了真正發揮免費法律諮詢的價值,以下幾個動作最好避免喔!

像是有些民眾會擔心前一位律師給予的建議「不正確」,而會一再詢問不同的律師,往往在聽到每位律師不同的答案後反而讓自己心更慌,不知道要相信誰。其實這是像法律這類的社會科學很常見的現象,尤其是訴訟更沒有所謂的「標準答案」,而是在證據裁判原則的遊戲規則下如何將證據呈現讓真相浮現。所以若民眾真的會擔心不正確,此時不妨利用付費諮詢的方式再與律師進一步地討論,也許自己的疑惑就迎刃而解了。

再者,有些民眾也喜歡拿道聽塗說或者網路上的文章來考免費諮詢律師。一如前面所說的,往往每位律師因為見解的不同而會有不同的答案,答案有時也往往會隨著政策的改變或者法律見解的變更會有所改變,也就是俗稱「法律是活的」現象。所以若是只道聽塗說別人的說法或以網路文章為依據的話,也很容易造成自己的認知混淆喔!

最後,更忌諱的就是同一件事情多次地免費詢問同一位律師喔。這不僅會讓律師覺得有被占便宜的剝奪感,更表示該民眾並未真正認真地看待自己遇到的法律問題,欠缺付諸行動的決心,往往反而在訴訟上因小失大,得到不利的結果。

現在阿仁知道怎麼去利用免費法律諮詢了。祝福阿仁的疑惑獲得解決。


●作者:何仁崴/ 律師

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