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不過度過了好一段「在家像偷兒躡手躡腳走路」的日子,欣西亞又收到鄰居字條,抱怨的內容還是一樣,於是她開始覺得委屈,「看在敦親睦鄰4個字的份上,我和老公進一步擬定計畫,在家鋪起地毯、穿厚拖鞋,拖鞋還是絨毛厚底的那種,也繼續回覆字條報告夫妻倆的應對計畫,表示有在處理並無忽視。」坦言雖然要在炎熱的夏天裡,穿著不舒服、悶熱和狂冒腳汗的鞋,但仍舊默默隱忍。
可是沒想到又過了大概2個禮拜,欣西亞表示手寫字條又貼在大門上,「鄰居先是感謝我們的努力,可是連日下來,她在樓下還是時不時聽見『有聲音』,詢問我們是否還能再多注意?」後來和家人討論一番後,身邊的朋友都認為是鄰居對聲音比較敏感,腦神經容易衰弱,「若真是如此,她應該也要試圖解決,而不是一味要求別人,我也覺得人跟人之間是互相包容、理解付出。」
於是欣西亞買了幾盒耳塞送給鄰居,手寫字條也沒有少,並禮貌、溫柔地告知對方:「我和老公多年來體質對聲音較為敏感,從美國郊區搬回熱鬧的台北城,夜間也容易被窗外呼嘯的車聲、摩托車聲驚動、睡不著,後來開始在睡眠時使用耳塞,從此再也沒被任何雜音干擾,在此奉上我們親自體驗多家廠牌後,認為隔音效果最好的耳塞,希望她嘗試以後能解決問題。」從此以後,欣西亞就再也沒收到鄰居的客訴。