深耕高端客 漢來打造「金鑰匙、英式管家」雙認證團隊
▲漢來大飯店除原有國際飯店服務指標的金鑰匙同仁外，首度鎖定跨部門人才與UKBG英國管家協會攜手合作啟動英式管家培訓教育。（圖／漢來飯店提供)
記者陳美嘉／高雄報導
台北漢來大飯店即將於10月開幕，漢來飯店事業群持續擴大飯店精緻服務專業與量能，旗下高雄漢來大飯店除原有國際飯店服務指標的金鑰匙同仁外，首度鎖定跨部門人才與UKBG英國管家協會攜手合作啟動英式管家培訓教育，打造同時具「金鑰匙」「英式管家」兩大國際奢華酒店服務標竿認證團隊。
漢來飯店事業群總經理林子寬表示，去年下半年起，來台國際旅客成長強勁，其中更包含高含金量的商務旅客。在歐美，擁有英式管家即是頂級生活的表徵，漢來飯店看準高端商務客對服務的高度需求，大規模辦理英式管家培訓，未來英式管家管理模式也將同步導入漢來飯店事業群旗下品牌與物管兩大經營體系。
▲漢來飯店看準高端商務客對服務的高度需求，大規模辦理英式管家培訓。（圖／漢來飯店提供)
林子寬表示，今年10月漢來即將進駐高檔飯店一級戰區的台北市區，漢來飯店從南部北上拓點模式堪稱國內飯店首例。未來漢來繼續仍維持本土品牌在地化的特質，同時也要展現國際星級飯店精緻服務水準，決心再為飯店業界寫下歷史新頁。
