SOGO打造電商平台 首創一次買週期配、綠色永續專區

▲遠東SOGO百貨今(18)日宣布電商平台SOGOplus將於4月20日開站,首創百貨電商平台創新服務「一次買週期配」。(圖/記者許家禎攝)
▲遠東SOGO百貨今(18)日宣布電商平台SOGOplus將於4月20日開站,首創百貨電商平台創新服務「一次買週期配」。(圖/記者許家禎攝)

記者許家禎/台北報導

百貨虛實整合已是趨勢,遠東SOGO百貨今(18)日宣布電商平台SOGOplus將於4月20日開站。相較於同業已經起跑的電商發展,SOGO董事長黃晴雯表示,SOGO電商不打價格戰,強調的是質感與服務,像是首創百貨電商平台創新服務「一次買週期配」,且打造百貨電商平台少見的「綠色永續專區」,近期將舉辦線上小農展,並提供永續消費概念的商品齊聚一區,鼓勵消費者線上買、到店取貨,以減少宅配包材及運輸排碳。

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遠東SOGO表示,疫情前後消費者的消費型態、生活習慣改變,發現民眾更重視健康、更重視品質,或更在乎品牌的價值大於價格,因此在地與永續的商品越來越受到消費者青睞,再加上疫情期間民眾早已習慣上網買東西或找商品,發展電商成為零售市場重要課題,而SOGO早在2016年就有電商平台,但直到一年前才斥資百萬自建電商、優化界面,同一時間民眾消費型態也轉變才正式開站推出SOGOplus。

相較同業發展電商起步較早,SOGO董事長黃晴雯表示,SOGO做事偏保守,沒有完全準備好是寧可不推出的,強調SOGOplus不打價格戰,講究的是商品品質與服務,像是推出百貨獨家「一次買週期配」,部分商品如衛生紙、氣泡水、優格等消耗品,民眾一次購買大量可以選擇逐月出貨。

另外,觀察越來越多消費者重視品牌的價值與理念大於價格,因此打造百貨電商平台少見的「綠色永續專區」,提供永續消費概念的商品齊聚一區,並重視與在地連結,舉辦線上小農展,近期也將準備「屏東好物」特區,幫民眾網羅全台優質小農商品,不僅消費者可以更便利買到在地好物,農友透過友善通路銷售,也符合SOGO堅持的ESG品牌精神。

但如何吸引已習慣到實體店面消費的老顧客也到線上購物?遠東SOGO坦言,因為「跟顧客的距離太近」,如何給誘因確實是一門學問,因此凡是SOGO APP註冊會員(目前有百萬會員),屆時都將省去再次註冊的登錄流程,可一鍵快速登入線上消費,並鼓勵消費者線上買、到店取貨,以減少宅配包材及運輸排碳,4月20日到5月14日,凡到店取貨點數就能5倍送、全站商品不限金額免運、累積消費滿萬點數3倍送、每日有限量秒殺爆品等。


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