星宇航空精品變驚品!幫媽訂JX801航班她自責:要吃藥才討到水喝

▲星宇航空出包,因超過成田機場宵禁無法起飛,發生乘客被迫睡航廈的鬧劇。(圖/取自批踢踢)
▲星宇航空出包,因超過成田機場宵禁無法起飛,發生乘客被迫睡航廈的鬧劇。(圖/取自批踢踢)

記者黃韻文/綜合報導

星宇航空出大包,精品航空變驚品航空!星宇航空JX8000台北-東京航班昨(6)受風勢影響,在日本成田機場一度無法降落,因而延誤達7小時,後續影響JX801航班起飛,讓星宇航空決定將JX801班機乘客併入另一班JX803,因而引發後續一連串悲劇,不僅併班後機上餐點份量不足,乘客被困在機上6小時如「空中監獄」,最後更超過成田機場宵禁無法起飛,全機被請下飛機睡航廈的鬧劇。

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王姓民眾怒吼:「我就是那個幫我媽訂到801的衰鬼!」幫媽媽訂了星宇航空JX801班機的王女表示,原先是打算訂早一點的虎航,但看到多花1千多元就能搭星宇航空,「本來想讓媽媽搭得舒服一點,結果卻讓媽媽受盡折磨。」王女說,起初航班出狀況是天氣問題,安全至上沒辦法,「但是後續星宇的危機處理真的非常不行!」

▲原定搭乘星宇JX803航班的網友爆料現場狀況。(圖/爆怨公社)
▲原定搭乘星宇JX803航班的網友爆料現場狀況。(圖/爆怨公社)
王女氣憤表示,現場乘客當時大多都還搞不清楚發生什麼事,昨晚6點多把乘客騙上飛機等候,也不供餐、不供水,「她後來是說要吃藥才討到水喝」,直到晚上12點宵禁時間到了,才又把乘客請下飛機,發睡袋讓大家睡地板,今(7)早也沒提供早餐。班機或人手調度不足都可以理解,但不該讓乘客在不明所以的狀況下一昧枯等。

而星宇航空稍早發表聲明,來回程將「全額退費」,並已針對302人退款。有網友認為搭免錢簡直賺到了,眾人不應再苛刻追打,這說法也讓王女十分不解,認為被關在飛機上6小時,沒吃的沒喝的還要睡地板,全額退費是應該,怎麼好意思說是賺到,「不然這個錢他去賺賺看!」

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