當心受騙減遊興 中市府:網售、代購便宜機票別輕信

▲留意旅遊訂購文件未註明出發日期及旅遊費用總額(圖/法制局提供2023.6.29)
▲留意旅遊訂購文件未註明出發日期及旅遊費用總額(圖/法制局提供2023.6.29)

記者柳榮俊/台中報導

暑假旅遊旺季將至,加上各國疫情解封邊境管制,國人出國旅遊熱潮一波接一波,許多賣家看準商機紛紛在網站上推出各類旅遊行程、旅宿交通票券的促銷廣告。台中市政府法制局提醒民眾,便宜的商品可能暗藏陷阱,購買旅遊商品應找合法登記的業者、下定付款前注意訂購內容、不要輕信網路便宜機票,以免被騙後悔莫及。

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法制局長李善植表示,近日消費者服務中心收到數件網路代購機票衍生爭議的消費申訴案。經了解,消費者是在臉書旅遊群組,遇到自稱旅行社人員可代購便宜機票,代購人宣稱可以消費者英文姓名訂購、並使用代購人的信用卡墊付票款;消費者在確認代購人提供的航空公司訂位紀錄及付款憑證無誤後,便放心匯款;然而,數日後卻發現訂位紀錄已被航空公司以「刷卡不合法」為由取消,消費者欲退款,代購人卻已「網上蒸發」,這才驚覺受騙。因此,提醒消費者,不要在臉書社團、LINE群組或拍賣平台找人代購機票撿便宜,十分容易陷入不法人士詐騙圈套。


法制局消保官提醒,民眾在逛旅展、或於網路找旅遊行程或旅宿機票,都要選擇有合法登記的業者,避免遭到詐騙。以旅行社、民宿及旅館為例,依發展觀光條例等相關規定,旅行社要經交通部核准、辦妥公司登記及領取旅行業執照;而旅館民宿業,也要向地方主管機關申請登記後,才可營業。民眾消費前,可先上交通部觀光局的「台灣觀光資訊網」及「台灣旅宿網」,查詢是否為合法登記的旅行社或旅宿業者。


此外,訂購旅遊行程前要注意契約有無記載「出發日期」及「旅遊費用總金額」等資訊,避免購買日期未定的行程,若日後無法配合業者排定的出發時間,將衍生爭議而影響權益。另購買旅宿餐飲票券,注意票券上應有記載履約保障機制,且勿於FB、LINE等社群網站或拍賣平台向不明人士購買轉售的票券,以免買到有使用期限的贈品券或假禮券。


法制局表示,消費者如有任何消費問題,可在平日上班時間(每週一至週五上午8時至12時、下午1時至5時),以市話或手機撥打全國性消費者服務專線「1950」諮詢。

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