7-11結帳免排隊!這門市「拿了就走」服務登場 現煮咖啡也能買

▲7-11與工研院合作打造「X-STORE」,在該門市拿取商品後,會自動出現在手機線上購物籃中。(圖/記者鍾怡婷攝)
▲7-11與工研院合作打造「X-STORE」,在該門市拿取商品後,會自動出現在手機線上購物籃中。(圖/記者鍾怡婷攝)

記者鍾怡婷/綜合報導

7-11持續推動自能化商店,其中與工研院合作打造的「X-STORE 7」正式營運,首次開發「拿了就走」的服務,掃QR Code進店後,可即時追蹤消費者拿取的商品,離店前確認購物清單就可使用手機線上結帳,實現拿了就走的購物流程。而全家在加速結帳方面,則是在今年初推出「FamiNow」預訂快取新服務,APP完成商品選購及結帳,之後到店掃碼即可領取,實現免排隊結帳自由。

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7-11持續發展智能服務,與工研院深度合作的第7間X-STORE正式營運,進駐新竹工研院89館宿舍內,10坪空間為全台最小智慧門市,店內供超過300款商品,包括鮮食、麵包、飲品,連現煮咖啡都買得到。持手機入場後,拿取的商品會自動加入手機購物籃,還可直接線上結帳,預估將是未來超商高營運、可獲利的經營模式,後續有機會進駐無法開獨立店的商業辦公大樓、校園商圈等封閉型商圈。

▲X-STORE 7拿取商品後,會自動出現在手機線上購物籃中。(圖/記者鍾怡婷攝)
▲X-STORE 7拿取商品後,會自動出現在手機線上購物籃中。(圖/記者鍾怡婷攝)
顧客走進X-STORE 7入口閘道,持智慧手機開啟OPEN POINT APP內X-STORE的專屬QR Code,完成掃碼即可快速入店體驗,透過「影像」、「重量」、「多重感測」3大智能系統,會自動偵測、即時分析顧客從貨架上拿走的商品項目、數量,自動存入顧客手機裡的雲端購物籃,離店前確認個人購物清單並可線上「手機結帳」。

記者實際測試,進店選購到結帳可在5分鐘內完成,拿完商品會自動出現在手機購物清單,系統偵測選取商品的服務相當準確,不過線上結帳僅開放open錢包、icash結帳,多元支付仍需要使用自助結帳機台,店員也特別提醒,為了讓偵測更加準確,建議每位顧客維持一定的距離,店面坪數不大,適合快速購物的消費族群。

工研院也說明,整體研發過程從2017年開始約耗時6年左右,無人商店的智能研發仍會持續推動,但目前僅鎖定統一超商合作,暫時不會立即擴大,小型智能商店展店計畫會選在封閉式商圈、研究單位宿舍等,無法開設大型超商的地區為首選。

▲多元支付仍是需要使用自助結帳機台。(圖/記者鍾怡婷攝)
▲多元支付仍是需要使用自助結帳機台。(圖/記者鍾怡婷攝)
▲X-STORE 7拿取商品後,會自動出現在手機線上購物籃中。(圖/記者鍾怡婷攝)
▲第7間X-STORE正式營運,進駐新竹工研院89館宿舍內,10坪空間為全台最小智慧門市。(圖/記者鍾怡婷攝)
至於全家也為了節省顧客結帳時間,於年初全面開通24小時「FamiNow」服務,其中即主打預訂快取功能,讓消費者運用生活中的零碎時間如通勤中、出門前、會議前,先行以「全家」APP完成商品選購及結帳,之後到店掃碼即可快取。特別適合忙碌的上班族群,無論是個人每日快速買早餐午餐的需求,或是為公司預訂會議用的多杯咖啡,都能省下許多等待的寶貴時間!

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