轟好市多A肝莓退1賠1「不負責任」 消基會提團訟:爭取合理權益

▲好市多Costco陸續於科克蘭冷凍綜合莓、藍莓、草莓驗出A肝病毒,總計影響4.2萬會員。消基會認好市多「退1賠1」的慰問措施「不負責任」,將正式出面提出團體訴訟為消費者「爭取合理權益」。(圖/翻攝自好市多)
▲好市多Costco陸續於科克蘭冷凍綜合莓、藍莓、草莓驗出A肝病毒,總計影響4.2萬會員。消基會認好市多「退1賠1」的慰問措施「不負責任」,將正式出面提出團體訴訟為消費者「爭取合理權益」。(圖/翻攝自好市多)

記者蕭涵云/綜合報導

今年美式賣場好市多(Costco)陸續於科克蘭冷凍綜合莓、藍莓、草莓驗出A肝病毒,全國總計共影響4.2萬會員。消基會認為好市多「退1賠1」的慰問措施「不負責任」,認為其未善意、誠信善後「甚感遺憾」,消基會今(31)日正式出面,將提出團體訴訟為消費者「爭取合理權益」。

我是廣告 請繼續往下閱讀
根據了解,好市多公告針對3月2日至4月11日期間所販售的#1010598「科克蘭冷凍三種綜合莓」、2月17日至4月30日所販售的#722573「科克蘭冷凍藍莓」以及3月8日至4月30日所販售的#692290「科克蘭冷凍草莓」,會員可憑購買記錄全額退費外,另提供所購買商品同等價額慰問金。

▲好市多「Kirkland Signature科克蘭冷凍三種綜合莓」驗出該產品有A肝病毒,讓不少消費者相當錯愕。(圖/食藥署提供)
▲好市多「Kirkland Signature科克蘭冷凍三種綜合莓」驗出該產品有A肝病毒,讓不少消費者相當錯愕。(圖/食藥署提供)
且凡於公告回收區間購買並曾食用受影響商品之會員,若於最後食用日起60日內(綜合莓:2023/7/1以前;藍莓:2023/7/9以前;草莓:2023/7/9以前) 出現有疑似A型肝炎症狀,請至經衛生福利部疾管署認可之A型肝炎檢驗機構,經諮詢醫生後進行A型肝炎抗體IgM檢測者,好市多補助每人新台幣500元的檢測費用。

▲好市多科克蘭冷凍藍莓邊境又驗出A肝病毒。(圖/翻攝自食藥署)
▲好市多科克蘭冷凍藍莓邊境又驗出A肝病毒。(圖/翻攝自食藥署)
消基會今對於好市多「退1賠1」的慰問措施「不負責任」,認為其未善意、誠信善後「甚感遺憾」。消基會表示,「以一個跨國性大企業長期受到台灣廣大消費者的支持,但卻在面臨誤失時的解決態度,竟然是這麼不友善與不誠信,枉費消費者願意花費不算少的會費加入好市多的會員,對好市多公司長期以來的信賴,真是情何以堪」。且消基會一再呼籲與建議好市多公司必須拿出誠意、妥善處理,卻始終不見好市多善意、誠意、妥適處理善後事宜。

▲好市多今(18)在官網公告被檢出A肝病毒冷凍草莓的補償方案,比照先前A肝莓果全額退費加等價賠償。(圖/翻攝Costco好市多 商品經驗老實說臉書)
▲好市多今(18)在官網公告被檢出A肝病毒冷凍草莓的補償方案,比照先前A肝莓果全額退費加等價賠償。(圖/翻攝Costco好市多 商品經驗老實說臉書)
消基會更指出,將根據消保法第7條:「從事設計、生產、製造商品或提供服務之企業經營者,於提供商品流通進入市場,或提供服務時,應確保該商品或服務,符合當時科技或專業水準可合理期待之安全性。…業經營者違反前二項規定,致生損害於消費者或第三人時,應負連帶賠償責任。…」第9條:「輸入商品或服務之企業經營者,視為該商品之設計、生產、製造者或服務之提供者,負本法第七條之製造者責任。」;再者,消費者保護法第51條也明定:「依本法所提之訴訟,因企業經營者之故意所致之損害,消費者得請求損害額五倍以下之懲罰性賠償金;但因重大過失所致之損害,得請求三倍以下之懲罰性賠償金,因過失所致之損害,得請求損害額一倍以下之懲罰性賠償金。」

消基會今日正式出面,將提出團體訴訟為消費者「爭取合理權益」。希望透過司法途徑,迫使企業承擔其責任並改正行為,以勇於負責的態度,確保消費者的權益和食品安全得到保障,讓法律成為導正企業營運的最後防線。並呼籲民眾可參與「好市多急性病毒A型肝炎莓果團體訴訟」,詳細收件資訊可詳消基會官網

《NOWnews今日新聞》記者同時求證好市多,業者表示「感謝您的關心。對於消基會今日記者會,好市多不予評論及回應」。

我是廣告 請繼續往下閱讀
AI倪珍報新聞