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針對卡努颱風將出現強烈陣風,台電呼籲民眾加強固定戶外設備,包括招牌看板、廣告帆布、工地防塵網、農地圍籬與戶外水塔等,並取下懸掛物,避免遭強風吹落損壞電線而發生斷線或停電。如遇電線掉落與外露,請民眾切勿碰觸並立即通知台電處理。
另外,針對如有抽水站等不能停電的相關單位或設備,請及早自備發電機或不斷電設備。台電特別呼籲須24小時使用維生設備之用戶,除請及早自備發電機或不斷電設備,或與當地縣市社會局或消防單位請求協助。
台電也說明,若發生停電事故,民眾可使用「台灣電力APP」停電報修功能,或是台電網站於颱風期間開設的「颱風停復電資訊」專區,輸入停電地址、停電狀況,即可查詢或通報停電資訊;將台電「1911」客服專線保留給無法使用網路或仍習慣打電話的用戶通聯使用。
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