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長榮航空看準信用卡公司陸續推出更安全且難以仿冒的晶片信用卡以及行動支付普及化，即日起於各機型支援晶片信用卡的插卡和感應式交易，並在波音777-300ER、787客機以及空中巴士A330-300上推出Apple Pay、Google Pay和Samsung Pay。
在空中驗證晶片信用卡與地面相比，需要處理更多複雜的步驟，長榮航空克服了衛星網路傳輸的各個節點溝通和資訊加密等挑戰，最終通過了收單銀行和多家信用卡公司的交易認證，提供旅客更快速且安全的購物體驗。
為使旅客享有更優質的購物體驗，長榮航空9月25日將推出新版EVA SKY SHOP免稅預購網，響應式網站能隨消費者所使用的裝置改變網頁呈現方式，網頁背景以明亮色系呈現，商品分類排版簡潔有序，讓旅客在網站上瀏覽時能夠迅速地找到想要的商品，並新增多元付款方式讓結帳更方便。
然而因機上裝載空間有限，長榮航空鼓勵旅客於出發前，預先上EVA SKY SHOP網站購買免稅品，確保想要的商品、數量都買得到，還有豐富的「預購限定」品項可供挑選，免稅品預購滿3件輸入優惠碼可享8折的優惠，買越多省越多，無限萬哩遊會員還能使用哩程數折抵購物金。預購後至機上由空服員交付商品，免稅購物從容又滿足。
此外，長榮航空規劃了一系列促銷與旅客共同歡慶新版網站上線，自上線日起至10月31日止，於EVA SKY SHOP免稅預購網下單消費滿7900元享79折；11月1日至11月11日推出雙11優惠，精選商品任買一件現折1111元，年底前每個月都有不同折扣。
同時，長榮航空分享，在10月1日至12月31日期間，下單預購免稅商品就有機會抽中台北-歐美航線不限航點豪華經濟艙雙人來回機票以及台北-亞洲不限航點經濟艙雙人來回機票的大獎，讓旅程更加充滿驚喜。
