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倪茂榮說明，民眾可選擇購買紀念卡，或使用既有的悠遊卡、一卡通儲值，9月25日起開放已持有紀念卡、悠遊卡、一卡通的民眾設定定期票，請務必先完成加值後，再至人工櫃台或超商設定定期票。設定完成後，開始使用日起30日內，可搭乘台鐵、公路客運、國道客運、市區公車、公共自行車及桃園機場捷運等公共運具，大幅減輕民眾乘車負擔，預估將有5萬人受惠，也預期提升公共運輸服務旅次。
交通處補充，購買TPASS紀念卡的民眾，在取卡後請至一卡通官網登錄專區完成資料登錄，需輸入身分證字號、生日、手機號碼及「TPASS一卡通」外觀卡號，以辦理線上記名服務。一卡通公司受理完整資料，將於10個工作日審核完成後，以E-mail通知民眾到四大超商，由店員靠卡領取交通部公路總局補貼購卡的100元儲值金，每人限領1次，領取100元期限到明年1月31日。
交通處表示，桃竹竹苗通勤定期票四種月票方案分別為「竹竹288元」、「竹竹苗699元」、「桃竹竹799元」及「桃竹竹苗1,200元」，TPASS紀念卡預購詳情可洽新竹市政府交通處網站－桃竹竹苗通勤定期票專區（https://reurl.cc/E17oo1）。
