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林聿禪指出，據總統府資訊單位初步調查，登錄總統民意信箱的來源皆來自境外，此外，信件內文則有部分為簡體字及中國用語，如「三小時后」、「郵箱」等，總統府已彙整相關數位跡證，隨即將提供警方以利盡速查明事實真相。
林聿禪提到，總統府民意信箱採表單填寫模式，民眾進入填表網頁後，除填入個人姓名及意見外，並可留下電子信箱、電話號碼、地址等聯絡方式，系統於收件後會以此帳號寄送確認信，並在民眾於個人郵件點選確認後進行後續處理作業及聯繫。而目前這三案，皆為冒用他人姓名及電子信箱帳號來填寫資料，也未經信箱使用者點選「確認」，因此於系統內都屬「未確認信件」；因為民意信箱為表單模式，無需經由個人電子信箱寄送，故本案與該個人電子信箱有無遭駭盜用沒有關聯。
林聿禪表示，從今年1月截至目前為止，總統府民意信箱收到近百件來自相同樣態之境外恐嚇信，相關不法行徑皆已向警方報案，總統府也持續蒐整數位跡證提供警方做調查，目前全案已由檢警偵辦中，而若民眾冒用他人資訊，同樣也有法律責任，也呼籲相關人士若有發現電子信箱帳號遭冒用情形，也盡速與警方聯繫，協助早日將犯嫌繩之於法。
