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至於引起枕神經疼痛的原因，則包括外傷（直接撞擊、高位頸椎骨折、頸部揮鞭性損傷導致頸椎第二節神經根壓迫等）、神經腫瘤、頭頸椎關節移位或發炎等，女性比較容易發生，主因是「長時間固定姿勢」，例如長期仰頭工作，或喜歡在床上看書、追劇，導致頸部肌肉僵硬並引起疼痛。
高瑛表示，偶發性的枕神經疼痛有機會以藥物緩解，但症狀若持續或加劇，甚至合併其他神經學症狀如手腳麻木等，建議就醫進一步檢查，以排除有其他嚴重的神經病變。
一般而言，醫師會使用保守治療，包括藥物、物理治療等，也會建議病患嘗試頸部的伸展，如頸部下壓或側拉運動，若未改善，則可考慮經皮注射類固醇緩解疼痛，或進行手術減壓枕神經。
高瑛指出，治療的主要目標是緩解疼痛，仍然不能完全根治問題，要真正徹底解決枕神經疼痛，還是要依靠自覺的調整不正確身體姿勢，並改變生活習慣，才能避免再度復發。
🟡頸椎保養注意事項：
📍避免頸椎過度前彎或後仰。
📍看電腦、平板每30分鐘休息一下並稍作伸展，以維持肌肉血液循環。
📍手機螢幕過小，注視太久恐造成頸部、眼部肌肉僵硬，要控制使用時間。
📍頸痛嚴重可考慮短期使用頸圈，以緩解頸部僵硬與肌肉發炎。
