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11月初,Sammy陸續接獲超過百名台灣人求援,希望離開當地,但自己安置了約40名台灣人就「扛不住了」。採訪當天,Sammy直白地對記者表示,中午前他還要湊到安置酒店的3000元美金房費,另外,還有部分待救援的詐騙受害者分散安置在租屋處,他連想救人都孤立無援。
Sammy指出,除了自己連絡上的100多人,散落在外或還未連絡上的可能還有200人,已超過自己可負荷的人數,因此先向台灣政府請求協助。他表示,若政府無法協助這些台灣人撤離戰區,至少也該出錢安置並協助聯絡家屬,但後續得到的卻是「消極處置」的答案,讓他感嘆在救援上「台灣政府把自己當外人」。
Sammy轉述台灣政府的回應為「認定是涉詐人員不是受詐人員」才會消極處置,也就是說,這批受困詐騙園區的台灣人,被懷疑可能大部分是詐騙共犯,因此政府不願意積極協助。雖然Sammy堅持不肯透露他口中聯繫的部會是哪個單位,但知情人士指出,大致的分工應是刑事局國際刑警科負責柬埔寨,緬甸由外交部駐緬甸臺北經濟文化辦事處負責,所以Sammy口中「台灣政府把自己當外人」,指的就是外交部。
由於救援講究時效,Sammy等了一個多禮拜都沒有收到台灣政府回應後,11月15日轉而向曾合作救援專案的中國公安協調。中方最後同意這批受困緬北的台灣人,能以專案方式從邊境進入雲南(果敢老街距離中緬邊境,車程約15至20分鐘),而且緊急於15日晚間放行第一批台灣人。Sammy表示,依照先前經驗,台灣人會被中方安置在酒店或校舍,經過審核後可申辦一次性台胞證返回台灣。
對於被指不積極救援在緬北的國人,外交部回應澄清表示「絕無消極處置情事」,強調「持續透過各方管道積極協助」,例如駐處透過當地僑胞、國際NGO(如全球反詐騙組織及緬甸伊甸園)等各方管道協助接應國人,並尊重當事人及家屬意願,選擇最適管道協助儘速返國。