Google雲端資料竟「憑空消失」!官方認了:調查中 快靠3招自保

▲根據外媒報導,用戶發現自己儲存在Google 雲端的檔案竟然憑空消失,Google也承認「調查中」。(圖/記者周淑萍攝)
▲根據外媒報導,用戶發現自己儲存在Google 雲端的檔案竟然憑空消失,Google也承認「調查中」。(圖/記者周淑萍攝)

記者周淑萍/綜合報導

Google 雲端是很多人備份資料的雲端空間,但近期可能要多注意了!根據外媒報導,有用戶發現儲存在Google 雲端的檔案竟然莫名消失,且不是少數個案,不少人反應類似狀況。對此 Google在該貼文上回應表示「調查中」,間接承認出現異常。目前災情大多集中在電腦版的Google雲端硬碟,現階段官方提供三項自保方式:不要中斷帳號連線、不要刪除DriveFS資料夾,或先將資料備份到自己的硬碟上。

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根據外媒《9to5google》報導,韓國網友率先發難,在Google官方論壇反應,今年5月之後的檔案全部都消失不見,之後發現有不少人也有類似的狀況,有人回應指出,雲端上的Google試算表從2016年至2019年的數據也莫名遺失。而這波災情顯示主要出現在電腦版的應用程式,且不止Windows用戶,蘋果的Mac系統也遭殃。


▲Google 員工回應表示,目前正在調查檔案遺失的原因,同時提供三方式自保。(圖/翻攝官網)
▲Google 員工回應表示,目前正在調查檔案遺失的原因,同時提供三方式自保。(圖/翻攝官網)
對此,官方在留言處回應表示,目前正在調查檔案遺失的原因,初步推測可能與84.0.0.0 到 84.0.4.0版本更新有關。但尚未有相關修復的版本,官方建議現階段民眾自救的3種方式:一、不要在桌機版中斷連線帳號;二、不要刪除或移動DriveFS資料夾;三、將雲端資料先備份在硬碟上。

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AI倪珍報新聞