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當新加坡媒體《聯合早報》詢問事發原因，新加坡食品局在昨（28）日指出食品安全是共同責任，在食品局制定和執行監管措施的同時，食品經營者也需盡責遵守食品衛生和製作規範。 對於違規業者，食品局將毫不猶豫地採取執法行動。
對於突然出現一隻活老鼠在百貨公司的美食街，民眾都感到非常驚嚇。《海峽時報》報導，11月25日有一隻活老鼠從天花板「從天而降」，並落在食物餐盤的麵碗旁，形同「加餐」，但把民眾嚇得到處逃竄。
事發後網友便把活老鼠躺在餐盤旁的畫面錄下，並發到社群平台上，引起廣大新加坡民眾的關注。由於輿論不斷發酵，新加坡食品局在28日表示已派人員前往事發的百貨公司仔細檢查食品攤位、公共區域以及天花板是否有其他蟲害和老鼠出沒的跡象，並稱會對違反規範的5個餐廳攤位進行取締。
