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華航「系統異常」班機延誤！旅客滯留福岡機場　補助住宿3萬日圓

▲昨（17）日華航原定由福岡飛往台北航班，因機務系統異常檢修，班機改時至今（18）日下午返台。（圖／華航提供）

記者許若茵／台北報導

2023-12-18 12:25:42 ｜2023-12-18 15:19:05

昨（17）日華航原定由福岡飛往台北航班，因機務系統異常檢修，班機改時至今（18）日下午返台。但旅客不滿地勤人員反應太慢，超過起飛時間1小時才通知班機取消，傳華航補助住宿費、車資、餐費等，每房最高3萬日圓，華航也致歉了。

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根據《中時新聞網》報導，昨華航CI117班機故障停飛，且超過起飛時間1小時才通知乘客取消，旅客認為，大家後續找飯店、通勤等，直到午夜才休息，控訴地勤反應慢、應變糟糕。華航承諾補助住宿費用每房最高3萬日圓。

對此，華航說明，昨日CI117 由福岡飛往台北航班，由於機務系統異常，依標準作業程序進行航機檢修，並改時至今天下午返台。昨晚在確認航班狀況後，立即安排旅客交通食宿，也提供自行處理的旅客相關費用，很抱歉造成不便，若有服務不周之處，敬祈見諒。

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