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這群乘客認為航班延誤過久，害他們無法照原定行程參與活動，包含機票、住宿、演唱會門票等初估已造成他們500歐元（約台幣1.7萬元）的損失，怒向航空公司要求賠償。
其中有一名乘客控訴，航空公司一開始還拒絕提供申訴表格，直到乘客報警，要警方幫忙處理，才允許他們提交申訴。對此，航空公司表示，因為公司總部在法國，申訴應在其他網站上提出，而不是提供民眾紙本。
這群乘客認為航班延誤過久，害他們無法照原定行程參與活動，包含機票、住宿、演唱會門票等初估已造成他們500歐元（約台幣1.7萬元）的損失，怒向航空公司要求賠償。
其中有一名乘客控訴，航空公司一開始還拒絕提供申訴表格，直到乘客報警，要警方幫忙處理，才允許他們提交申訴。對此，航空公司表示，因為公司總部在法國，申訴應在其他網站上提出，而不是提供民眾紙本。
